KLM Take off is een pilot onboarding app voor nieuwe KLM
medewerkers. Het onboarding proces bestaat uit vele
stappen. Het proces zelf bleef hetzelfde, maar het
moest kon wel duidelijker en leuker.
In plaats van alle
informatie op verschillende plekken aanbieden, één
centrale plek waar je alles kan vinden wat je nodig hebt
om een vliegende start te maken.
Nieuwe werknemers
krijgen thuis de KLM sfeer al mee en voelen zich, op hun
nieuwe plek, snel thuis. Daarnaast is iemand beter
voorbereid en kan sneller aan het werk.
De app bestaat uit verschillende "vluchten" die een
nieuwe werknemer moet nemen om op een goede manier aan
de slag te kunnen gaan met zijn of haar nieuwe baan.
Door de onboarding opdrachten uit te voeren via de app
wordt de nieuwe medewerker gestructureerd door het onboarding
proces geholpen, meegenomen in de KLM wereld en worden
souvenirs verdient die de geschiedenis van KLM tonen.
Alles om nieuwe werknemers thuis te laten voelen en op een
positieve manier hun carrière bij KLM te starten.
De opdrachten bestaan uit verschillende formats. Met het
quizformat wordt op verschillende manieren de KLM taal
aangeleerd. Zo kan er tijdens de eerste werkdag gewoon
meegepraat worden bij het koffieapparaat.
Een belangrijke stap in het onboarding proces is het ophalen
van de ID kaart. Als dat is gelukt is de nieuwe werknemer
offiecieel lid van de KLM familie. Om dat kract bij te
zetten, wordt er een selfie gemaakt met de id kaart en
komt de nieuwe werknemer in de wall of fame te staan.
Tussen alle andere collega's. Toch fijn al een beetje rond
te spieken wie al je nieuwe collega's zijn.